Panoramica dell'offerta
Elegante struttura ricettiva situata a Roma (zona Centro Storico) è alla ricerca di un/a Receptionist / Addetto/a al Front Desk con eccellente conoscenza delle lingue straniere e passione per l'ospitalità.
Mansioni e Responsabilità:
Gestione delle operazioni di Check-in e Check-out, accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
Gestione delle prenotazioni, email, centralino e messaggistica tramite software gestionale alberghiero (PMS).
Fornitura di informazioni turistiche, consigli su itinerari e servizi di concierge (prenotazione ristoranti, transfer, tour).
Gestione delle incassi, cassa, fatturazione ed espletamento delle pratiche amministrative di routine.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo presso strutture alberghiere (3* S, 4* o Boutique Hotel).
Padronanza fluente della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale).
Ottima padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Opera, Slope, Passepartout, 5Stelle).
Presenza curata, spiccate doti relazionali, empatia e attitudine al problem solving.
Disponibilità a lavorare su turni (inclusi festivi e weekend).
Cosa offriamo:
Contratto a norma di legge CCNL Turismo/Alberghi con retribuzione commisurata all'esperienza.
Ambiente di lavoro internazionale, stimolante ed elegante.
Piani di crescita professionale all'interno della struttura.
Competenze richieste
Nessuna competenza specificata.